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為進一步提高公司一線員工的職業技能和業務知識，加強一線員工對供熱運行工作分析問題和解決問題的能力，提升為用戶服務的本領，夯實公司各項生產運行工作基礎。1月18日上午，公司對生產運行部一線員工在市黨校禮堂進行了熱力業務知識考試，共120人參加了此次考試。    

此次考試內容主要圍繞《安陽益和熱力有限責任公司供熱規程匯編》及生產運行日常工作中常涉及到的基礎知識和基本工作要求，試卷分為填空題、判斷題、問答題等多種題型，總分120分，共計58道題?？荚嚂r長共兩個小時，監考人員認真負責，應考員工仔細作答，考場秩序井然有序。    

公司開展這次考試，是對一線員工工作的一次檢驗，旨在提高對生產運行基本知識的熟知水平，掌握熱力知識的規范技巧、應急能力和服務水平，讓邊工作邊學習形成一種習慣、一種制度。下一步，公司將建立業務知識考試長效機制，對員工采取不同形式、有針對性的進行定期考試，建立考試檔案，并將考試成績與職級掛鉤，切實提高員工業務素質水平。