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供熱首日 居民家中暖
三角湖用戶服務(wù)中心站長李帥忙得像陀螺
冬天,當(dāng)我們坐在室內(nèi)盡享暖意時(shí),有這樣一群人，他們冒著寒風(fēng),帶著工具,穿梭大街小巷,他們雖然年輕，卻用長滿老繭的雙手確保千家萬戶暖意融融,他們就是――益和熱力維修工。
11月15日是今冬供暖的第一天，19:15, 忙了一白天的三角湖用戶服務(wù)中心站長李帥剛從小區(qū)現(xiàn)場回到站內(nèi)。此時(shí)的李帥說話聲音已經(jīng)沙啞。“由于是供暖初期，供熱需要順次解決，一天要接很多電話，有時(shí)忙得連口水都來不及喝。”李帥說。因?yàn)樗茌牭膮^(qū)域是文明大道以南及其沿線、彰德路以東、文峰大道以南、東工路以西、文昌大道以北，多是老舊小區(qū),用戶家中管道容易出現(xiàn)氣堵或堵塞現(xiàn)象。
李帥從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后就來到益和熱力公司從事維修工作已經(jīng)三年了。“沒有干這行之前,以為這份工作很容易,不外乎是天冷了開開暖氣,供暖結(jié)束后關(guān)掉。真正干了這行才知道其中的不易。”李帥笑了笑,到了供暖期,每天晚上12點(diǎn)后下班成了家常便飯,一天工作十多個(gè)小時(shí)屬于正常。最忙時(shí)連續(xù)幾天不能回家的時(shí)候也有。
晚上20:00，我們跟隨李帥又來到吉祥家園，一進(jìn)小區(qū)門口，就被小區(qū)的居民團(tuán)團(tuán)圍住，李帥連忙拿紙筆記錄，登記解答小區(qū)用戶的問題。該小區(qū)原為居民自管小區(qū)，存在問題較多，今年10月底才在市住建局的協(xié)調(diào)下由我公司接管。從11月3日開始整改到15日投入運(yùn)行僅用了12天時(shí)間，由于該小區(qū)是新接管小區(qū)，用熱需要順次解決。當(dāng)李帥聽到有位用戶反映26號樓4單元不熱時(shí)，他立即安排站內(nèi)其他同事在現(xiàn)場解答，自己拿起工具一邊跑一邊脫下棉衣迅速趕往，挨家挨戶進(jìn)行平衡調(diào)解。接著他又來到閥門井前，打開井蓋，顧不得臟亂，一下子鉆進(jìn)去進(jìn)行檢修，一呆就是半個(gè)小時(shí)。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的努力，該單元的用戶家中逐漸升了溫。隨后，李帥按照登記的問題，逐一到用戶家進(jìn)行察看和維修。晚上21:39，李帥完成吉祥家園的工作后，騎車來到金美苑換熱站進(jìn)行溫控調(diào)節(jié)。為保證轄區(qū)里居民家中室溫不低于16℃,晚上22:20，他又來到相州A區(qū)，同公司總經(jīng)理助理劉健、生產(chǎn)運(yùn)行部副主任王小成一起對換熱站電調(diào)閥進(jìn)行了分析研究，確保該小區(qū)二級網(wǎng)供回水達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。緊接著，李帥又騎著電動(dòng)車依次巡視轄區(qū)里的15小區(qū)，結(jié)束工作時(shí)已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)了。
李帥是益和熱力公司眾多維修員工中的普通一員，他們的工作雖又累又忙,但快樂的工作著,但他們都說:為了千家萬戶的溫暖,絲毫不敢懈怠。因?yàn)?他們是這個(gè)季節(jié)的溫暖守護(hù)者。
